神戸市北区 施設への入居で荷物を処分 K.F様

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神戸市北区 施設への入居で荷物を処分 K.F様

〜お客様の声〜

以前から申し込んではいたのですが、母の施設への入居が、空きが出来たとの事で突然決まりました。
母は賃貸に住んでいるので、ある程度の荷物を持って身軽に施設へ移る事は可能ですが
離れて暮らす共働きの私達には後に残る賃貸の荷物をどうするかが、問題になりました。
処分する事になる荷物が多いのですが、自分達で片付けるには距離も遠く、時間もありません。
母もまだまだ頭はしっかりしていますが、体力的に片付けは無理です。
いずれはこうなる事は判っていたのですが、こんな急に決まるとは予想していませんでした。
と言って母を一人暮らしのままにしておく事は出来ないのでこの機会を逃す事は出来ません。

結局は信頼出来る業者さんで、高齢の母へもきちんと対応してくれる優しいスタッフが居そうな業者を探しました。
所在地もなるべく近い業者が良かったので、相場屋さんにとりあえず電話してみました。
私達の中では、貴重品や、母の大事にしている物などを丁寧に扱ってくれて、回収した物の流れも明確にしてくれる事が
業者選びの条件でしたが、電話での応対からその点問題なさそうでしたので、見積りをお願いしました。

見積には私達は時間的に立ち会えないので母一人で大丈夫か心配でしたが、
お姉さんは、「どのスタッフも誠心誠意やらせて頂き、優しいですよ」と言ってくれたので安心出来ました。
母にも相場屋さんが来る事を伝え、持っていく物と処分する物を来てくれた人に伝える様お願いしました。
後で、母から聞いた話では、「見積では担当の方が丁寧に一つ一つの荷物について聞いて下さり、母からは
貴重品を探してもらう事や大切な品について色々聞いてもらい、安心してお願い出来る」との事でした。
見積書は私達に送ってもらい費用を確認し、作業をお願いする事に決めました。

母の言葉から、作業の日も母に任せて大丈夫だと思い、私達は立会いはしませんでした。
役所での事務的な処理や、施設への入居がまだ残っておりますので、そちらでまとめて休みを取る事にしました。

作業当日も、母に電話してみると、服部さんが電話をかわって下さり、「安心してお任せください」と
優しい声で、忙しい中わざわざ電話口に出て下さいました。母が強引に渡したのだと思いますが。
その優しさになんだか、ほのぼのとした素敵な空間で作業しているんだな。と安心できました。
何より母の声がいつも以上に楽しそうでした。
高齢の母に親切にして下さり、スピーディーに作業して頂きありがとうございました。とても助かりました。
作業の終わりには部屋の中の写真を送って頂き、すっかり片付いている事が分かりました。
母の施設への入居に何の問題も残さず、スムーズに進みそうなのも相場屋さんのお陰です。
最初はただの片付けだと思っていたのですが、結果的に母や私達にとっては充実した生前整理となりました。
更に驚いたのは、ここまで私達が一度もお目に掛からず進んだ事です。電話とメールだけで全て完了するとは。
相場屋さんにお願いして、服部さんにお願いして、本当に良かったのです。
「忙しくて行けないというのは言い訳だろうか。」という罪悪感から救われました。
本当にありがとうございました。

〜スタッフのコメント〜

この度は「相場屋」をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方に暮らすご家族様からのご依頼でした。
とても優しいお嬢様で、お母様の事をとても大切に考えられているのが分かりました。
お嬢様がお忙しい分、我々がお手伝いさせて頂きましたのでご安心くださいね。
お母様が一番仕分けに悩んでらしたのが、写真やお嬢様の小さい時に書いてくれた絵でした。
とても大切に沢山、保管しておられたのですが、常に見える所に飾れる数枚にし、毎日見える所に飾られるとの事でした。
そうですよね。沢山の枚数を片付けて見えないよりは、いつも見える方がいいですものね。とても素晴らしい考えですよね。

お母様とお話ししながら仕分けする作業はとても楽しかったです。ありがとうございました。
大切な物だけでする新しい生活を、楽しんでくださいね。
「相場屋」では、生前整理だけでは無く、不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃など行っております。

お困りの時は是非相場屋にご相談くださいね。
また、ご縁がございましたら是非「相場屋」をお願い致します。
この度は「相場屋」をご利用頂き、誠にありがとうございました。

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2020-06-11T11:15:58+00:00